Overview

Duties & Responsibilities
Answer customer calls with accurately, efficiently and professionally by following call center processes (English and Thai language)

Maintain and update the necessary information for customer into related banking system with accurately

Follow up on customer requests/issues or escalate to supervisors when needed according to department processes

Perform sales activities to support business direction by providing and recommend the most suitable banking products and service to customer

Fulfill other work assigned by supervisors or managers

Qualification
Bachelor’s Degree in any fields

Excellent command of English (TOEIC 650)

At least 1 year of experience in Call Center, Customer Service, or related fields

Able to work on shift schedule

Knowledge of Financial and Banking business (if any)

Computer literate in Microsoft Office – Word & Excel

Customer service oriented

Personal Characteristics/ Attributes:

Proactive, self-motivated and high responsibility

Able to work in a team environment

Possess good service mind and patient

Able to work under pressure

Welfare

ทุนการศึกษา

5-day work week

Accident Insurance

Annual bonus

Funeral payment support

Health insurance

Medical insurance

Performance/results-based bonus

Provident Fund

Social security

About company

ธนาคารกรุงศรีอยุธยาจำกัด (มหาชน) และบริษัทในเครือกรุงศรี เป็นสถาบันการเงินชั้นนำแบบครบวงจร 1 ใน 5 ของไทยที่ประสบความสำเร็จทางธุรกิจแบบก้าวกระโดด และเติบโตอย่างต่อเนื่องอย่างไม่หยุดนิ่ง และยังเป็นเจ้าของรางวัล “สุดยอดองค์กรที่น่าทำงานแห่งปี 2556” (2013 Gallup Great Workplace Award) จากบริษัท Gallup โดยมีเพียง 32 องค์กรชั้นนำทั่วโลกที่ได้รับรางวัลดังกล่าว

ธนาคารกรุงศรีอยุธยาจำกัด (มหาชน)และบริษัทในเครือ มีความพร้อม และยินดีเปิดโอกาสให้กับทุกท่านที่มีความรู้ความสามารถประสบการณ์ รักความท้าทาย และความก้าวหน้า เพื่อร่วมงานและเติบโตอย่างยั่งยืนไปพร้อมกับเรา

Company’s information
Company’s mission
Human Resources Policy
Contact info and map
Contact person : Talent Acquisition
Address : 1222 Rama 3 road, Bangphongphang, Yannawa, Bangkok 10120
Phone number : 0-2296-2000 ต่อ 2811,0-2296-6216
Fax : 0-2294-2565

    Your Name/ชื่อ (required)

    Your Email/อีเมล์ (required)

    Your subject/หัวข้อ (required)

    Resume URL * File PDF/เรซูเม่ URL * ไฟล์ PDF

    Your Message/ข้อความ


    You can apply to this job and others using your online resume. Click the link below to submit your online resume and email your application to this employer.

    About Bank of Ayudhya PLC (BAY)

    1222 Rama 3 road, Bangphongphang, Yannawa, Bangkok 10120
    Phone number : 0-2296-2000 ต่อ 2811,0-2296-6216